Публичная оферта
на заключение договора об оказании услуг
г. Москва 24.03.2026 г.
Общие положения1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Карасевой Екатерины Леонидовны (далее — «Исполнитель», ИНН 682603389807), адресованной любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор на оказание услуг, связанных
с подбором, настройкой и адаптацией технических средств реабилитации (ТСР), а также сопровождением по вопросам информационно-консультационного сопровождения на всех этапах оформления и получения индивидуальной программы реабилитации и абилитации (ИПРА) (далее
— «Услуги»), на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих
1.2.1.оформление заявки на сайте https://poza24.com/ путем заполнения Анкеты, стороннем ресурсе Яндекс и доступна https://forms.yandex.ru/u/66544b3443f74f06e13b8166/ Анкета содержит обязательные требования к заполнению: фамилию, имя, отчество Заказчика;
дата рождения Заказчика фамилию, имя, отчество ребенка Заказчика, в интересах которого планируется
дата рождения ребенка Заказчика, в интересах которого планируется оказание Услуг, город проживания, электронная почта,
Перечисление доступных к оказанию Услуг Заказчика, Номер телефона,
Согласие на обработку вышеперечисленных персональных данных и ссылки на размещенные для ознакомления на сайте Заказчика документы: Со гласие на обработку (https://poza24.com/approval), Политика в отношении обработки персональных данных (https://poza24.com/politic).
1.2.2. оплата Услуг. Оплата производится любым удобным способом: наличным или
безналичным расчетом. При необходимости порядок и условия оплаты Услуг оговариваются Исполнителем с Заказчиком дополнительно.
осуществляется банковской картой по ссылке, которую Исполнитель отправляет по электронной почте Заказчику или на расчетный счет по реквизитам Заказчика.
1.2.3. направление запроса на электронную почту или мессенджер, указанные на сайте.
1.3. Услуги оказываются дистанционно (онлайн) или очно (оффлайн) по согласованию Сторон.
1.4. Все услуги носят рекомендательный, информационный и консультационный характер.
1.5. Исполнитель не является медицинской организацией и не оказывает медицинскую помощь, все Услуги осуществляются на основании предоставленных Заказчиком информации об общем состоянии организма.
2 Предмет Оферты2.1. Исполнитель обязуется комплексно или на выбор оказать Заказчику следующие виды Услуг:
2.1.1. Подбор ТСР: независимая консультация и рекомендации по выбору технических средств реабилитации, соответствующих индивидуальным потребностям, антропометрическим данным и условиям проживания Заказчика;
2.1.2. Техническая настройка ТСР: адаптация выбранного оборудования под пользователя, обучение правильному использованию, составление режима позиционирования и активностей;
2.1.3. Информационно-консультационное сопровождение по разработке ИПРА: подготовка
рекомендаций ТСР для включения их в ИПРА, поддержка в прохождении медико-социальной экспертизы и получении необходимых ТСР;
2.1.4. услуги по постуральному менеджменту - разработка удобного режима смены положения тела в течение дня с учетом индивидуальных потребностей человека и графика использования вспомогательных приспособлений (кресел, подушек и т.д.).
2.1.5. информационно-консультационные услуги по получению электронного сертификата для приобретения ТСР и по изменению его стоимости.
2.2. Услуги Исполнителя не включают продажу, аренду или ремонт ТСР, если иное не согласовано отдельно.
2.3. Заказчик обязуется в соответствии с условиями настоящей Оферты принять и оплатить
оказанные услуги в соответствии с прейскурантом, который размещен по ссылке: https://poza24.com/#uslugi.
2.4. Услуги предоставляются в течении 7 (семи) дней. Конкретные даты и время
предоставления услуг доводятся до сведения Заказчика дополнительно путем оповещения по телефону / электронной почте, указанных в анкете, которая заполняется после оформления заявки на сайте.
2.5. Исполнитель вправе по согласованию с Заказчиком изменить сроки предоставления услуг, указанные в п. 2 4 Оферты. В случае изменения сроков предоставления услуг Заказчик в обязательном порядке подлежит уведомлению по телефону / электронной почте.
3 Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Услуги качественно, своевременно и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
3.1.2. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика;
3.1.3. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услугах.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1 В течении 5 дней предоставить достоверную информацию о функциональном
состоянии организма, параметрах тела и бытовых условиях проживания;
3.2.2. Своевременно оплатить Услуги в порядке и размере, установленном настоящей Офертой;
3.2.3 Соблюдать рекомендации Исполнителя при использовании ТСР.
3.3. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Самостоятельно определять формы, методы, место оказания услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации.
4.1.2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услугу.
4.1.3. Отказаться от оказания Услуг в случае несвоевременной их оплаты Заказчиком.
4.1.4. Требовать оплаты Услуг в полном объеме.
3.4. Заказчик имеет право:
4.3.1. Качественно, своевременно и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации получить Услуги;
4.3.2. Отказаться от обязательств в любое время при условии оплаты Исполнителю
фактически понесенных им расходов.
4.3.3. Запрашивать любую информацию в ходе оказания Услуги.
4.3.4. По письменному требованию Исполнитель может оформить бумажный экземпляр
двустороннего договора возмездного оказания услуг с подписями Сторон.
4.3.5. Требовать оказания Услуг согласно условиям, изложенным в Оферте.
5 Ответственность сторон
5.1. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за:
- последствия использования ТСР, подобранного без участия Исполнителя;
- невозможность оказания Услуг вследствие предоставления Заказчиком недостоверной информации.
- конечный результат разработки ИПРА при прохождении Заказчиком медико-
- социальной экспертизы.
- невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
6 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ6.1. Стороны обязуются хранить в тайне и не раскрывать без предварительного письменного согласия другой Стороны настоящего Договора информацию и данные, ставшие известными Сторонам в связи с обсуждением, заключением и исполнением настоящего Договора или дополнительных соглашений к нему, в соответствии с применимым законодательством.
6.2. В целях настоящего Договора информация считается конфиденциальной, если касается деятельности Сторон, их сотрудников, партнеров, клиентов, контактных лиц, контрагентов или аффилированных лиц, или затрагивает условия их деятельности, сведения об их контрагентах, любую финансовую информацию, информацию о сотрудниках, размере их заработной платы и иных выплачиваемых им вознаграждениях, а также любую информацию, ставшую известной, раскрытой или доступной одной Стороне в отношении другой Стороны. Стороны договорились, что
к конфиденциальной информации по смыслу настоящего Договора не относится информация о факте заключения настоящего Договора, включая условие о его предмете.
6.3. Обязательства по конфиденциальности, наложенные на Стороны пунктом 6.1 настоящего Договора, не будут распространяться на общедоступную информацию, а также на информацию, которая станет известна не по вине Сторон.
6.4. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик для целей исполнения Договора, дает Исполнителю согласие на обработку предоставленных Исполнителю в связи с Договором своих персональных данных: фамилии, имени,
отчества, даты рождения, сведений о месте проживании, номера телефонов, адрес электронной почты,, иной другой информации, в том числе о своих детях, включая, но не ограничиваясь, подопечных, усыновленных детях и иных физических лицах, чьим официальным представителем
Заказчик является
6.5. Обработка персональных данных включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.6. Обработка персональных данных Заказчика может быть осуществлена третьим лицом на основании договора с Исполнителем. Заказчик также дает Исполнителю разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в том числе — автоматизированной) обработки,
систематизацию, хранение с использованием сети Интернет третьим лицам.
6.7. В предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях персональные данные Заказчика могут быть предоставлены государственным органам и органам местного самоуправления
6.8. Согласие на обработку персональных данных действует до тех пор, пока Заказчик не отзовет его путем направления соответствующего заявления в адрес Исполнителя в письменной форме.
7 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ7.1. Оферта вступает в силу с даты ее утверждения Исполнителем и действует бессрочно до момента ее отмены или изменения Исполнителем. В случае отмены или изменения условий Оферты Исполнитель публикует об этом информацию на своем сайте в сети «Интернет».
7.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и заканчивается после исполнения принятых Сторонами на себя обязательств в соответствии с условиями Оферты путем письменного уведомления Заказчика о выполнении Услуги Исполнителем по телефону, в
мессенджер (Телеграм/Telegram, Макс/Max) или по адресу электронной почты, указанной в Анкете.
7.4. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Оферте Стороны несут
ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. К отношениям сторон применяются нормы Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных нормативных актов РФ.
7.6. В случае возникновения споров и разногласий между Сторонами, они будут по возможности разрешаться путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, такие споры и разногласия могут решаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в судебном порядке по адресу места нахождения Исполнителя.
7.7. Все уведомления и сообщения, связанные с исполнением Договора, должны направляться в письменной форме.
7.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
7.9. Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать предложение Услуг на
сайте, приостанавливать или прекращать оказание Услуг по своему собственному усмотрению.